Q03.空メール送信後に自動返信メールが届きません

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📬 自動返信メールが届かないときの確認項目

以下の原因が考えられますので、順番にご確認ください。

  1. 🗂️ 迷惑メールフォルダに入っていませんか?
    自動返信メールが「迷惑メール」や「プロモーション」などのフォルダに振り分けられている場合があります。すべてのフォルダをご確認ください。
  2. 📛 受信設定でドメイン指定が必要な場合があります
    受信可能ドメインに nan-net.jp を許可するように設定して下さい。
    特に携帯キャリアメール(docomo / au / SoftBank)では、初期設定でブロックされていることがあります。
  3. ✉️ 空メールの宛先が正しいかご確認ください
    入力ミスにより、正しいメールアドレスに送れていない可能性があります。もう一度、メールアドレスをご確認のうえ再送信してください。
  4. 🔗 URL付きメールを拒否する設定になっていませんか?
    迷惑メール対策として、「URLを含むメール」を受信拒否する設定になっていると、自動返信メールが届かないことがあります。必要に応じて設定を変更してください。
  5. 💻 パソコンからのメールを拒否していませんか?
    自動返信メールは「パソコンからのメールを拒否」する設定が有効になっていると受信できません。設定を見直すか、ドメインを許可リストに追加してください。
  6. 📶 メールが正しく送信されていない可能性があります
    通信環境が不安定な場合などにより、空メールの送信が完了していないことがあります。再度送信し直してみてください。